Computer-Service
Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen ...
Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen und kommen auch gerne zu Ihnen.
Bei ComWeb steht das Lösen von Problemen im Mittelpunkt, Probleme denen Sie als Kunden begegnen, wenn Sie sich mit der Thematik Computer und/oder Video beschäftigt.
Das Leistungsportfolio für Geschäftskunden kleiner und mittelständischer Unternehmen umfasst Beratung, Verkauf, Wartung, Installation, Systemadministration, Maßkonfiguration sowie Systemerweiterung für leistungsstarke Komplettanlagen, Netzwerke/Server, Work-Groups, sowie Erstellung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutz.
Für Privatkunden bieten wir Beratung, Verkauf und Hilfe bei PC-, Video-, Internet- und Telefonanlagen, inkl. Datenrettung, Virenschutz und Sicherheitsberatung. Wir achten darauf die Sprache unserer Kunden zu sprechen und auf „Fachchinesisch“ zu verzichten.
Unsere Arbeit wird geprägt von kompetenter Beratung und Zuverlässigkeit. Auf dieser Basis garantieren wir unsere Kunden einen hohen Leistungsstandard und eine große Einsatzbereitschaft. Nutzen für Sie als unsere Kunden ist unsere Produktübergreifendes Know-how, um die optimale Lösung für Ihre Anforderungen zu finden. Dies Beweisen wir schon seit über 25 Jahren bei unserer Zielkundschaft im Ruhrgebiet.
Tel.: 0234 – 973 14 15 oder Service@ComWeb.de Wir sind und wollen für Sie Transparent sein.
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Wie immer ist eine der wichtigsten Fragen ...
Wie immer ist einer der wichtigsten Fragen bei einen Händler, was passiert wenn es mal kracht?
Fehler sind etwas was keiner hören will, aber jeder weißt, es gibt Sie. Ein Computer ist leider keine Kaffeemaschine welche nur einen An-/Aus-Knopf hat, und auch die sind schon nicht Fehlerfrei!
Computer ist Vertrauenssache und dieses Vertrauen kann nur durch gute Leistung aufgebaut werden.
Einer der wichtigsten Punkte bei dieser Problematik ist wie immer der Preis, auch wir wissen dies. Damit Sie wissen was hier auf Sie zukommt, haben wir versucht Ihnen hier eine Übersicht zu schaffen, wobei wir der Meinung sind das ca. 80% der Problemen die Auftreten können, durch dieser Liste abgedeckt sind.
Wieso diese Offenheit??
Bei unserer letzten Marktanalyse in Bezug auf Rechnerreparaturen für Bochum und nähere Umgebung hat sich gezeigt, dass es ca. 150 Computerfirmen gibt, mit sehr unterschiedlichen Ausrichtungen. Hier gibt es den Laden mit Tinten Befüllung genauso wie das Datencenter für größere Firmen.
Allerdings bleiben hier nur 22 Computerfirmen über, die das gleiche Spektrum mit abdecken, wie wir oben beschrieben haben…. Schaut man genauer hin, sind nur 8 Anbieter mit einer Internetseite vertreten, welche man z. Zt. auch als eine Internetseite bezeichnen kann (nur 4 Seiten mit Informationen haben wir als Minimum verlangt und mit Infos aus 2014). Leider haben von diesen 8 Firmen nur 4 Anbieter überhaupt so etwas wie eine Preisangabe für bestimmte Service Leistung gegeben, eine Liste Fehlanzeige!
Das ist etwas was wir als Kunden nicht verstehen und vertrauen in so ein Firma hätten wir schon gar nicht, zum Beispiel haben wir bis heute nicht rausgefunden wer die größte Werbungen (gleich 3 Stück) in der Gelbe Seite mit 0800 Nummer Werbung macht.
Sie können deshalb ruhig sagen, es ist Teil unsere Firmen Philosophie, es besser zu machen und zu denken als wären wir selber unsere Kunde.
0234 – 973 14 15 oder Service@ComWeb.de
Alle Preise verstehen sich in EURO inklusive 19% MwSt..
Die Leistung muss technisch ausführbar sein.
Servicedienstleistungen führen wir nur gegen Barzahlung durch.
Im Übrigen gelten ausschließlich unsere AGB.
Wir sind und wollen für Sie Transparent sein.
Preise: PC / Notebook Reparatur
Unsere Dienstleistungspreise:
PC / Notebook Reparatur
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Reparatur Standard PC Fehleranalyse inklusive Komponentenaustausch (Hardware gegen Aufpreis), Treiberinstallation und Funktionstest. |
50,- € |
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Reparatur Standard Notebook Fehleranalyse inklusive Komponentenaustausch (Hardware gegen Aufpreis), Treiberinstallation und Funktionstest. |
89,- € |
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Reparatur Express48 PC Fehleranalyse inklusive Komponentenaustausch (Hardware gegen Aufpreis), Treiberinstallation und Funktionstest. |
89,- € |
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Reparatur Express48 Notebook Fehleranalyse inklusive Komponentenaustausch (Hardware gegen Aufpreis), Treiberinstallation und Funktionstest. |
139,- € |
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PC Reinigung innen Innenreinigung des PCs inklusive Komponenten. Spätestens nach 1,5 Jahre bei Tierhaltung und sonst nach 3 Jahren Notwendig |
15,- € |
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PC Reinigung Komplett Innenreinigung des PCs inklusive Komponenten. (Paste CPU, Reinigung Grafikkarte) |
35,- € |
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PC Notebook Komplett Innenreinigung des PCs inklusive Komponenten. (Paste CPU, Tastatur, Reinigung Grafikkarte) |
69,- € |
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PC Inspektion / Systemprüfung Die PC Inspektion beinhaltet Sichtprüfung innen und außen, PC Reinigung komplett, thermooptimierte Verkabelung und Lüfter Einbau falls notwendig, Virenprüfung, Bios Optimierung, Defragmentierung der Festplatte sowie Betriebssystem Update. |
69,- € |
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Versicherungsgutachten Erstellung eines Versicherungsgutachtens. |
49,- € |
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Datenrettung von Datenträger <30 GB Unsere Leistung auf einen Blick: Wir richten den Sicherungsdatenträger ein. Wir Retten soweit wie möglich ihre Daten von defekten/formatierte HDD oder USB Stick, etc. Bei nicht gelingen (also unter 25% des vorhandenen Materials) fällt nur eine Pauschale an von 20€ |
50,- € |
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Datenrettung von Datenträger <300 GB Unsere Leistung auf einen Blick: Wir richten den Sicherungsdatenträger ein. Wir Retten soweit wie möglich ihre Daten von defekten/formatierte HDD oder USB Stick, etc. Bei nicht gelingen (also unter 25% des vorhandenen Materials) fällt nur eine Pauschale an von 20€ |
65,- € |
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Datenrettung von Datenträger >300 GB Unsere Leistung auf einen Blick: Wir richten den Sicherungsdatenträger ein. Wir Retten soweit wie möglich ihre Daten von defekten/formatierte HDD oder USB Stick, etc. Bei nicht gelingen (also unter 25% des vorhandenen Materials) fällt nur eine Pauschale an von 20€ |
100,- € |
Preise: PC-Aufrüstung / Erweiterung / Umbau
Unsere Dienstleistungspreise:
PC-Aufrüstung / Erweiterung / Umbau
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Assemblierung Zusammenbau eines PC aus von Ihnen ausgewählten Einzelkomponenten welche nicht bei uns gekauft sind, inklusive Funktionstest. |
99,- € |
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Assemblierung Zusammenbau eines PC aus bei uns gekaufte Einzelkomponenten |
29,- € |
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Einbau Aufrüst-Kit Einbau von Mainboard, Prozessor und Speicher, inklusive Funktionstest (Hardware gegen Aufpreis). |
59,- € |
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Gehäusetausch Umbau Ihrer vorhandenen PC Komponenten aus einem alten PC-Gehäuse in ein neues inklusive Funktionstest (Hardware gegen Aufpreis). |
59,- € |
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Mainboard Tausch Mainboard Wechsel inklusive Funktionstest (Hardware gegen Aufpreis). |
59,- € |
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Kartenaufrüstung Einbau von z.B. Netzwerkkarte, Grafikkarte, Soundkarte, usw. inklusive Treiberinstallation und Funktionstest. Ausgenommen Video- und TV-Karten |
25,- € |
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Komponentenaufrüstung Einbau von z.B. DVD-ROM, DVD-RW, zusätzliche Festplatte, Arbeitsspeicher, Prozessor, usw. inklusive Treiberinstallation und Funktionstest. Preis pro Komponente (Hardware gegen Aufpreis). |
25,- € |
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Externe Erweiterung Anschluss und Grundinstallation von z.B. Drucker, Scanner, Monitor, Digitalkamera, Funk Maus / Tastatur inklusive Funktionstest. Preis pro Gerät (Hardware gegen Aufpreis). |
25,- € |
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Datensicherung Festplatte Sicherung von Daten Ihres PC auf Festplatte. Für Datensicherung besteht keine Garantie und es wird keine Haftung für Datenverluste übernommen. |
59,- € |
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Bios Update Bios Update Ihres PC inklusive Optimierung der Einstellungen und Funktionstest. Für Bios Update besteht keine Garantie und es wird keine Haftung für Schäden übernommen. |
39,- € |
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Datenübertragung Überspielen von Daten Ihres PC auf z.B. Notebook, PC, Festplatte inklusive Funktionstest (Hardware gegen Aufpreis). |
Nach Aufwand |
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Datenübertragung Überspielen von Windows Ihres PC auf SSD Festplatte von Samsung, inklusive Funktionstest.
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50,- € |
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Viren Beseitigung Virensuche und Beseitigung. |
Nach Aufwand |
Software Installation/Service
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Betriebssystem Windows Basis Unsere Leistung auf einen Blick (Software gegen Aufpreis):
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60,- € |
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Betriebssystem Windows/Linux komplett Installation eines Betriebssystems z.B. Windows 2000/XP/Vista/Windows 7, Linux Unsere Leistung auf einen Blick (Software gegen Aufpreis):
Vorort Service nur möglich mit Stundensatz Berechnung (50€ pro Stunde), wegen der Dauer!! |
120,- € |
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Betriebssystem Windows 10 Installation eines Betriebssystems Windows 10 inklusive Treiber, Partitionieren und Formatieren der Festplatte sowie Funktionstest. Sonst wie Betriebssystem Windows/Linux ohne Windows 10 (Software gegen Aufpreis) |
149,- € |
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Betriebssystem Windows Installierung Notebook Pauschalpreis Unsere Leistung auf einen Blick (Software gegen Aufpreis):
Vorort Service nur möglich mit Stundensatz Berechnung (50€ pro Stunde), wegen der Dauer!! |
169,- € |
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Windows Installierung Videorechner, inkl. Videoschnitt Pauschalpreis Unsere Leistung auf einen Blick (Software gegen Aufpreis):
Vorort Service nur möglich mit Stundensatz Berechnung (79€ pro Stunde), wegen der Dauer!! |
250,- € |
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Windows Umstellung Pauschalpreis Unsere Leistung auf einen Blick (Software gegen Aufpreis):
Vorort Service nur möglich mit Stundensatz Berechnung (50€ pro Stunde), wegen der Dauer!!
Bitte sorgen Sie dafür das die wichtigste Daten auch gesichert sind!! |
180,- € |
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VIP ComWeb SERVICES PREMIUM SUPPORT 12 Monate All-in-One Supportvertrag beinhaltet 3h Telefon-, Remote- oder Vor-Ort Support; weitere Dienstleistung zu vergünstigten Stundensätzen (Vor-Ort Support zzgl. Fahrtkosten/Spesen). Die günstigste Möglichkeit 3h Problemlösung, Sicherung, Aufräumen des PC, Videoschnitt, Beratung, Schulung, etc. mit uns abzurechnen. Wir verfügen über technische Zertifizierungen von u.a. PC, Server, Edius, Pinnacle und Magic, sowie direkten Kontakt zum Technical Support aller relevanten Hersteller, wie beispielsweise Grass Valley, Avid, Blackmagic Design, etc. Unser Team steht Ihnen werktags von 9 bis 20 Uhr per Telefon, E-Mail, Remote oder Vor-Ort (Aufpreis) zur Verfügung. Nach Verbrauch der inkludierten drei Arbeitsstunden erhalten Sie als ComWeb Vertragspartner auf zusätzlichen in Anspruch genommenen Service & Support Leistungen 20% Rabatt innerhalb der 12 Monate Gültigkeit. |
150,- € |
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Standardsoftware Installation einer Standardsoftware z.B. Office Anwendungen, Brennersoftware, Antivirensoftware, Grafiksoftware inklusive Funktionstest (Software gegen Aufpreis) |
25,- € |
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Softwarekonfiguration Konfiguration einer Software inklusive Funktionstest. (Software gegen Aufpreis). Installation einer speziellen Software z.B. Buchhaltungssoftware, Warenwirtschaftssoftware, Webdesignsoftware inklusive Funktionstest. |
Nach Aufwand |
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Image Erstellung Datensicherung Ihrer System Festplatte ist einer der wichtigsten Sicherungen. Sollte spätestens alle 12 Monaten wiederholt werden. |
25,- € |
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Image Installation Installation/zurückspielen des von Ihrem System erstellten Backups. Für Imageinstallationen besteht keine Garantie |
25,- € |
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Aktivierung Windows Software Aktivierung einer Windows Anwendung über Telefon oder Internet. |
15,- € |
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DSL oder WLAN einrichten bei Ihnen zuhause |
60,- € |
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Computer VorOrt Installierung, inkl. LAN/WLAN mit 20km Pauschalpreis Nur bei ein vorinstallierten Windows! Unsere Leistung auf einen Blick für Notebook oder PC: Wir beenden überflüssige Systemdienste und Autostartprogramme. Wir führen alle erforderlichen Updates und Systemaktualisierungen durch. Wir richten ein bestehendes E-Mail-Konto in einer vorhandenen Einrichtungssoftware ein. Wir liefern den Computer (wenn nicht woanders gekauft), stellen ihn auf und schließen ihn an (Fahrtkosten innerhalb 20km sind dabei). Wir binden den Computer in ein vorhandenes (W-)LAN Netzwerk ein. Wir geben eine kurze Einweisung in die Funktionsweise des Computers |
95,- € |
Beratung / Support / Schulung
Preisangaben pro Arbeitszeiteinheit (AZE) wenn nicht anders erwähnt
1 Arbeitszeiteinheit (1 AZE) = pro angefangene 10 min.
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Kaufberatung Sie planen eine Neuanschaffung aus den Bereichen PC Technik, Internet, Foto, Video, Telekommunikation oder Multimedia wir beraten Sie kostenlos und finden für Sie die beste Lösung. |
0,- € |
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E-Mail / Messenger Support Ihre Fragen rund um PC Technik, Internet, Foto, Telekommunikation oder Multimedia die Sie uns via E-Mail oder per Messenger stellen beantworten wir kostenlos. |
0,- € |
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Telefon Support Sie benötigen telefonische Hilfe z.B. bei einem PC Problem, bei Ihrer Internetverbindung, bei der Konfiguration Ihrer Telefonanlage? Dann rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Monatsabrechnung) |
1,20 €/min |
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Beratung Internet Kauf / Auktionen Sie kaufen nicht bei uns, dass ist kein Problem. Wir helfen Ihnen mit Tipps und Tricks bei Ihrem Internet Einkauf die günstigsten Angebote zu finden oder wie Sie Ihre Schätze bei eBay verkaufen können. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Monatsabrechnung) |
1,20 €/min |
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Online Support Fernwartung Sie benötigen Online Hilfe z.B. bei einem PC Problem, oder Softwareproblem. Dann rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter und mit Ihrem Einverständnis schalten wir uns auf Ihren Rechner. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Monatsabrechnung). Eine sehr Effektive und schnelle Lösungsmöglichkeit. |
0,90 €/min |
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Standard Tarif Lohn Service allgemein nach Aufwand 1 Arbeitszeiteinheit (1 AZE) = pro angefangene 10 min. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Abrechnung) |
12,- € |
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Standard Tarif Lohn Service Video nach Aufwand 1 Arbeitszeiteinheit (1 AZE) = pro angefangene 10 min. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Abrechnung) |
15,00 € |
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Standard Tarif Lohn Service Netzwerk nach Aufwand 1 Arbeitszeiteinheit (1 AZE) = pro angefangene 10 min. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Abrechnung) |
18,- € |
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VIP ComWeb SERVICES PREMIUM SUPPORT 12 Monate All-in-One Supportvertrag beinhaltet 3h Telefon-, Remote- oder Vor-Ort Support; weitere Dienstleistung zu vergünstigten Stundensätzen (Vor-Ort Support zzgl. Fahrtkosten/Spesen). Die günstigste Möglichkeit 3h Problemlösung, Sicherung, Aufräumen des PC, Videoschnitt, Beratung, Schulung, etc. mit uns abzurechnen. Wir verfügen über technische Zertifizierungen von u.a. PC, Server, Edius, Pinnacle und Magic, sowie direkten Kontakt zum Technical Support aller relevanten Hersteller, wie beispielsweise Grass Valley, Avid, Blackmagic Design, etc. Unser Team steht Ihnen werktags von 9 bis 20 Uhr per Telefon, E-Mail, Remote oder Vor-Ort (Aufpreis) zur Verfügung. Nach Verbrauch der inkludierten drei Arbeitsstunden erhalten Sie als COMWEB Vertragspartner auf zusätzlichen in Anspruch genommenen Service & Support Leistungen 20% Rabatt innerhalb der 12 Monate Gültigkeit. |
145,- € |
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Grundeinweisung PC 30 Minuten Einweisung in die Grundfunktionen Ihres PC wie z.B. Ein- und Ausschalten des PC, Funktion von Maus und Tastatur, Bildschirmeinstellungen. |
25,- € |
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Grundeinweisung Internet 30 Minuten Internet Grundeinweisung wie z.B. Einwahl in das Internet, Google anwenden, Internetadressen, Funktion. |
25,- € |
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Grundeinweisung Peripherie 30 Minuten Grundeinweisung in die Funktionen von z.B. Drucker, Scanner, Webcam, Digitalkamera am PC, Monitor. |
25,- € |
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Grundeinweisung Betriebssystem 30 Minuten Grundeinweisung in Ihr Betriebssystem z.B. Funktionen, Systemsteuerung, Arbeitsplatz, Eigene Dateien. |
25,- € |
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Grundeinweisung Software 30 Minuten Grundeinweisung in eine Software Ihrer Wahl z.B. Brennersoftware, Office Anwendung, Bildbearbeitungssoftware, DVD Software. |
25,- € |
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Einweisung Video-Software (TeamViewer, Vorort oder Studio Bochum) 30 Minuten Grundeinweisung in eine Videoschnitt Software Ihrer Wahl (Pinnacle, Magix, Adobe, Edius, Vegas, Cyberlink, Boris Red, etc. |
40,- € |
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Einweisung Foto-Software (TeamViewer oder im Studio Schwelm) 30 Minuten Grund- bis Profi-Einweisung in eine Foto Software Ihrer Wahl (Adobe Photoshop, Lightroom, Indesign, Wings) |
40,- € |
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Einweisung Audio-Software (TeamViewer oder im Studio Oberhausen) 30 Minuten Grund- bis Profi-Einweisung durch unseren Ton-Ingenieur in einer Audio Software Ihrer Wahl, sowie Allgemeine Tontechnische und Akustische Grundlagen, allgemeine Effekt-Grundlagen (an Software steht Logic, TC electronics PowerCore mit den Sony Oxford Plug-Ins, VSS3 Hall, Virus Powercure Synthie, Assimilator, Harmony 4, Intonator HS, V-Station, Voice-Modeler sowie den mitgelieferten Plug-Ins der Powercure, dann die SSL Duende Hardware oder als Native Plug-In, Native Instruments Komplete sowie das Waves Master Bundle als Software-Auswahl zur Verfügung. |
40,- € |
Preise: Software Installation / Service
Unsere Dienstleistungspreise:
Software Installation/Service
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Betriebssystem Windows Basis Unsere Leistung auf einen Blick (Software gegen Aufpreis):
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60,- € |
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Betriebssystem Windows/Linux komplett Installation eines Betriebssystems z.B. Windows 2000/XP/Vista/Windows 7, Linux Unsere Leistung auf einen Blick (Software gegen Aufpreis):
Vorort Service nur möglich mit Stundensatz Berechnung (50€ pro Stunde), wegen der Dauer!! |
120,- € |
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Betriebssystem Windows Installation eines Betriebssystems Windows inklusive Treiber, Partitionieren und Formatieren der Festplatte sowie Funktionstest. Sonst wie Betriebssystem Windows/Linux ohne Windows (Software gegen Aufpreis) |
149,- € |
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Betriebssystem Windows Installierung Notebook Pauschalpreis Unsere Leistung auf einen Blick (Software gegen Aufpreis):
Vorort Service nur möglich mit Stundensatz Berechnung (50€ pro Stunde), wegen der Dauer!! |
169,- € |
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Windows Installierung Videorechner, inkl. Videoschnitt Pauschalpreis Unsere Leistung auf einen Blick (Software gegen Aufpreis):
Vorort Service nur möglich mit Stundensatz Berechnung (79€ pro Stunde), wegen der Dauer!! |
250,- € |
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Windows Umstellung Pauschalpreis Unsere Leistung auf einen Blick (Software gegen Aufpreis):
Vorort Service nur möglich mit Stundensatz Berechnung (50€ pro Stunde), wegen der Dauer!!
Bitte sorgen Sie dafür das die wichtigste Daten auch gesichert sind!! |
180,- € |
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VIP ComWeb SERVICES PREMIUM SUPPORT 12 Monate All-in-One Supportvertrag beinhaltet 3h Telefon-, Remote- oder Vor-Ort Support; weitere Dienstleistung zu vergünstigten Stundensätzen (Vor-Ort Support zzgl. Fahrtkosten/Spesen). Die günstigste Möglichkeit 3h Problemlösung, Sicherung, Aufräumen des PC, Videoschnitt, Beratung, Schulung, etc. mit uns abzurechnen. Wir verfügen über technische Zertifizierungen von u.a. PC, Server, Edius, Pinnacle und Magic, sowie direkten Kontakt zum Technical Support aller relevanten Hersteller, wie beispielsweise Grass Valley, Avid, Blackmagic Design, etc. Unser Team steht Ihnen werktags von 9 bis 20 Uhr per Telefon, E-Mail, Remote oder Vor-Ort (Aufpreis) zur Verfügung. Nach Verbrauch der inkludierten drei Arbeitsstunden erhalten Sie als ComWeb Vertragspartner auf zusätzlichen in Anspruch genommenen Service & Support Leistungen 20% Rabatt innerhalb der 12 Monate Gültigkeit. |
150,- € |
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Standardsoftware Installation einer Standardsoftware z.B. Office Anwendungen, Brennersoftware, Antivirensoftware, Grafiksoftware inklusive Funktionstest (Software gegen Aufpreis) |
25,- € |
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Softwarekonfiguration Konfiguration einer Software inklusive Funktionstest. (Software gegen Aufpreis). Installation einer speziellen Software z.B. Buchhaltungssoftware, Warenwirtschaftssoftware, Webdesignsoftware inklusive Funktionstest. |
Nach Aufwand |
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Image Erstellung Datensicherung Ihrer System Festplatte ist einer der wichtigsten Sicherungen. Sollte spätestens alle 12 Monaten wiederholt werden. |
25,- € |
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Image Installation Installation/zurückspielen des von Ihrem System erstellten Backups. Für Imageinstallationen besteht keine Garantie |
25,- € |
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Aktivierung Windows Software Aktivierung einer Windows Anwendung über Telefon oder Internet. |
15,- € |
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DSL oder WLAN einrichten bei Ihnen zuhause |
60,- € |
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Computer VorOrt Installierung, inkl. LAN/WLAN mit 20km Pauschalpreis Nur bei ein vorinstallierten Windows! Unsere Leistung auf einen Blick für Notebook oder PC: Wir beenden überflüssige Systemdienste und Autostartprogramme. Wir führen alle erforderlichen Updates und Systemaktualisierungen durch. Wir richten ein bestehendes E-Mail-Konto in einer vorhandenen Einrichtungssoftware ein. Wir liefern den Computer (wenn nicht woanders gekauft), stellen ihn auf und schließen ihn an (Fahrtkosten innerhalb 20km sind dabei). Wir binden den Computer in ein vorhandenes (W-)LAN Netzwerk ein. Wir geben eine kurze Einweisung in die Funktionsweise des Computers |
95,- € |
Preise: Beratung / Support / Schulung
Unsere Dienstleistungspreise:
Beratung / Support / Schulung
Preisangaben pro Arbeitszeiteinheit (AZE) wenn nicht anders erwähnt
1 Arbeitszeiteinheit (1 AZE) = pro angefangene 10 min.
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Kaufberatung Sie planen eine Neuanschaffung aus den Bereichen PC Technik, Internet, Foto, Video, Telekommunikation oder Multimedia wir beraten Sie kostenlos und finden für Sie die beste Lösung. |
0,- € |
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E-Mail / Messenger Support Ihre Fragen rund um PC Technik, Internet, Foto, Telekommunikation oder Multimedia die Sie uns via E-Mail oder per Messenger stellen beantworten wir kostenlos. |
0,- € |
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Telefon Support Sie benötigen telefonische Hilfe z.B. bei einem PC Problem, bei Ihrer Internetverbindung, bei der Konfiguration Ihrer Telefonanlage? Dann rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Monatsabrechnung) |
1,20 €/min |
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Beratung Internet Kauf / Auktionen Sie kaufen nicht bei uns, dass ist kein Problem. Wir helfen Ihnen mit Tipps und Tricks bei Ihrem Internet Einkauf die günstigsten Angebote zu finden oder wie Sie Ihre Schätze bei eBay verkaufen können. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Monatsabrechnung) |
1,20 €/min |
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Online Support Fernwartung Sie benötigen Online Hilfe z.B. bei einem PC Problem, oder Softwareproblem. Dann rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter und mit Ihrem Einverständnis schalten wir uns auf Ihren Rechner. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Monatsabrechnung). Eine sehr Effektive und schnelle Lösungsmöglichkeit. |
1,50 €/min |
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Standard Tarif Lohn Service allgemein nach Aufwand 1 Arbeitszeiteinheit (1 AZE) = pro angefangene 10 min. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Abrechnung) |
12,- € |
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Standard Tarif Lohn Service Video nach Aufwand 1 Arbeitszeiteinheit (1 AZE) = pro angefangene 10 min. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Abrechnung) |
15,00 € |
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Standard Tarif Lohn Service Netzwerk nach Aufwand 1 Arbeitszeiteinheit (1 AZE) = pro angefangene 10 min. (Achtung Mindestsatz sind 10 Minuten pro Abrechnung) |
20,- € |
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VIP ComWeb SERVICES PREMIUM SUPPORT 12 Monate All-in-One Supportvertrag beinhaltet 3h Telefon-, Remote- oder Vor-Ort Support; weitere Dienstleistung zu vergünstigten Stundensätzen (Vor-Ort Support zzgl. Fahrtkosten/Spesen). Die günstigste Möglichkeit 3h Problemlösung, Sicherung, Aufräumen des PC, Videoschnitt, Beratung, Schulung, etc. mit uns abzurechnen. Wir verfügen über technische Zertifizierungen von u.a. PC, Server, Edius, Pinnacle und Magic, sowie direkten Kontakt zum Technical Support aller relevanten Hersteller, wie beispielsweise Grass Valley, Avid, Blackmagic Design, etc. Unser Team steht Ihnen werktags von 9 bis 20 Uhr per Telefon, E-Mail, Remote oder Vor-Ort (Aufpreis) zur Verfügung. Nach Verbrauch der inkludierten drei Arbeitsstunden erhalten Sie als COMWEB Vertragspartner auf zusätzlichen in Anspruch genommenen Service & Support Leistungen 20% Rabatt innerhalb der 12 Monate Gültigkeit. |
150,- € |
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Grundeinweisung PC 30 Minuten Einweisung in die Grundfunktionen Ihres PC wie z.B. Ein- und Ausschalten des PC, Funktion von Maus und Tastatur, Bildschirmeinstellungen. |
25,- € |
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Grundeinweisung Internet 30 Minuten Internet Grundeinweisung wie z.B. Einwahl in das Internet, Google anwenden, Internetadressen, Funktion. |
25,- € |
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Grundeinweisung Peripherie 30 Minuten Grundeinweisung in die Funktionen von z.B. Drucker, Scanner, Webcam, Digitalkamera am PC, Monitor. |
25,- € |
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Grundeinweisung Betriebssystem 30 Minuten Grundeinweisung in Ihr Betriebssystem z.B. Funktionen, Systemsteuerung, Arbeitsplatz, Eigene Dateien. |
25,- € |
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Grundeinweisung Software 30 Minuten Grundeinweisung in eine Software Ihrer Wahl z.B. Brennersoftware, Office Anwendung, Bildbearbeitungssoftware, DVD Software. |
25,- € |
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Einweisung Video-Software (TeamViewer, Vorort oder Studio Bochum) 30 Minuten Grundeinweisung in eine Videoschnitt Software Ihrer Wahl (Pinnacle, Magix, Adobe, Edius, Vegas, Cyberlink, Boris Red, etc. |
40,- € |
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Einweisung Foto-Software (TeamViewer oder im Studio Schwelm) 30 Minuten Grund- bis Profi-Einweisung in eine Foto Software Ihrer Wahl (Adobe Photoshop, Lightroom, Indesign, Wings) |
40,- € |
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Einweisung Audio-Software (TeamViewer oder im Studio Oberhausen) 30 Minuten Grund- bis Profi-Einweisung durch unseren Ton-Ingenieur in einer Audio Software Ihrer Wahl, sowie Allgemeine Tontechnische und Akustische Grundlagen, allgemeine Effekt-Grundlagen (an Software steht Logic, TC electronics PowerCore mit den Sony Oxford Plug-Ins, VSS3 Hall, Virus Powercure Synthie, Assimilator, Harmony 4, Intonator HS, V-Station, Voice-Modeler sowie den mitgelieferten Plug-Ins der Powercure, dann die SSL Duende Hardware oder als Native Plug-In, Native Instruments Komplete sowie das Waves Master Bundle als Software-Auswahl zur Verfügung. |
40,- € |
